最近、飲食店やサービス業界を中心に、覆面調査（ミステリーショッパー）を導入して店舗のサービス品質や接客レベルをチェックする企業が急増しています。
それに伴い、一般の人がモニターとして参加できる「覆面調査モニター」の募集も活発化しており、手軽に始められる副業として注目を集めています。
調査対象の店舗数が増えている一方で、調査モニターの人材は常に不足気味。
そのため、覆面調査モニター募集サイトでは、報酬制度の充実化やポイント特典、登録手順の簡略化など、さまざまな工夫が凝らされています。
特に主婦やフリーターを中心に、「お小遣い稼ぎしながら外食やショッピングが楽しめる」という点が魅力となり、趣味感覚で参加できる副業として高い人気を誇っています。
本記事では、覆面調査モニターの基本的な仕組みや仕事内容、報酬の流れ、さらにおすすめの登録サイトまで、わかりやすく解説していきます。
「気軽に副業を始めたい」「体験型の副収入に興味がある」という方は、ぜひ参考にしてみてください。
目次
覆面調査モニター（ミステリーショッパー）とは
覆面調査モニター（ミステリーショッパー）とは、一般消費者のふりをして実際に店舗を訪れ、サービスや接客、清掃状態、商品品質などをチェック・報告する調査業務のことを指します。
飲食店・美容院・アパレルショップ・スーパー・エステサロンなど、調査対象は多岐にわたります。
「覆面」と聞くと少し怪しい印象を受けるかもしれませんが、実際は企業の品質向上を目的とした正規のマーケティング調査です。
調査員が正体を明かさずに自然な形で利用・体験し、その内容を専用フォームにレポートとして提出するのが主な流れです。
👀 覆面調査モニターの主なチェック項目
- スタッフの接客態度や言葉遣い
- 店舗の清掃状況・雰囲気
- 商品の品揃え・品質
- 料理やサービスの提供スピード
- おすすめ商品の案内や説明の有無
現在は、こうした調査案件をマッチングしてくれる「覆面調査モニター専門サイト」が多数存在しており、スマホから簡単に応募＆参加できるのが特徴です。
特に主婦層には、日常の買い物や外食が“そのまま報酬に変わる”という点で人気が高く、リピーターも多数存在します。
「副業はしてみたいけど、パソコン作業は苦手…」という方でも、覆面調査モニターであれば、楽しみながらリアルな体験を通じてお小遣いを稼ぐことが可能です。
覆面調査の仕組みについて
覆面調査モニターの仕組みは、企業 × 調査サイト × モニター（あなた）という三者の連携によって成り立っています。
主に飲食・美容・小売・宿泊などのサービス業界の企業が、自社サービスの品質向上を目的として覆面調査を依頼するのが出発点です。
企業は調査専門サイトを通じて、「スタッフの接客態度は？」「清掃状況は？」「マニュアルは守られているか？」といった調査内容を設定し、店舗に“お客様のフリをした第三者”を派遣してもらう形でフィードバックを受け取ります。
🔁 覆面調査モニターの流れ（仕組み図解）
- ① 企業：調査会社へ覆面調査を依頼
- ② 調査サイト：会員（モニター）に案件を募集・マッチング
- ③ モニター：一般客として店舗を訪問し、調査を実施
- ④ モニター：調査結果をレポートで提出
- ⑤ 企業：報告内容をもとにサービス改善
- ⑥ モニター：報酬や謝礼を受け取る
覆面調査員に選ばれるには、まず調査サイトに無料会員登録を行い、配信される案件に応募するところからスタートします。
採用されれば、実際に店舗へ行って通常通りサービスを利用し、指定された調査項目に沿って評価・レポート提出をすることで、報酬や謝礼が受け取れます。
企業から支払われた調査費用の一部が、調査モニター（あなた）への謝礼やポイント報酬として分配される仕組みなので、報酬の出所も明確で安心です。
覆面調査は、楽しみながら参加できる上に、企業の成長にも貢献できる“やりがいのある副業”とも言えます。
覆面調査モニターの業務内容
ここからは、実際に覆面調査モニターとして店舗に派遣された際に行う業務内容について、具体的に解説していきます。
どんなことをチェックすればいいのか、事前にどんな準備が必要なのかなど、副業として取り組む前にしっかり理解しておきたいポイントです。
覆面調査は、「普通のお客さん」として店舗を訪問し、自然な形でサービスや接客を体験しながら、決められた項目を細かく観察していくお仕事です。
あくまで自然体を装いながらも、プロ意識をもって客観的に評価する必要があり、「気づく力」や「観察力」が活かされます。
📝 覆面調査モニターの業務で求められるポイント
- 自然に振る舞いながらも、店舗・接客・商品の細部をよく観察する
- 印象や対応について主観だけでなく具体的な根拠を持ってレポートに記述
- 調査の流れやルールを事前にしっかり把握
- 調査後の報告（レポート提出）までが仕事という意識が大切
以下では、「実際に店舗でどのような調査をするのか」について、チェックポイントを4つの視点から詳しく解説していきます。
お店へ行ったらどんな調査をするのか？
覆面調査モニターとしてお店を訪れた際に行うチェック項目は、企業の業種や目的によって若干の違いはありますが、基本的には以下のような項目に分類されます。
いずれも「お客さま目線」で自然に感じ取れるポイントばかりなので、特別なスキルがなくても問題ありません。
チェックすべき点を事前にしっかり把握しておけば、現地での観察がスムーズに進み、精度の高い調査報告につながります。
1. 店舗の外観について
- 店舗周辺が清掃されていて、第一印象が良いか
- 出入り口の安全性（段差・滑りやすさ・障害物の有無など）
- 看板の電気が切れていないか、破損はないか
第一印象はお店の評価を左右する大切な要素。
外観の清潔感や見やすさ・入りやすさは、来店意欲や信頼感に直結する重要なポイントです。
2. 店舗の内観について
- フロアやトイレが清潔に保たれているか
- 照明・空調・BGMなど店内の雰囲気は快適か
- 座席・インテリア・メニュー表などの整備状況
お客様がリラックスして過ごせる空間づくりができているかをチェック。
「また来たい」と思わせる環境が整っているかは、店舗のリピート率に直結します。
3. 従業員・店員について
- 入店時や注文時に、元気な挨拶ができているか
- 笑顔・アイコンタクト・丁寧な言葉遣いなどが自然に行われているか
- 質問や要望への対応力・サービス知識の有無
接客品質は、覆面調査で最も重視されるポイントの一つ。
単なる丁寧さだけでなく、「人としての気配り」や「お客様との距離感」も含めて評価します。
4. 味・サービス内容について
- 提供された料理や商品が美味しく、見た目にも配慮されているか
- 料理の提供時間にストレスがなかったか
- スタッフからのメニュー説明やおすすめ案内があったか
- サービスの流れに不備やストレスがなかったか
料理の味やサービス内容は、店舗そのものの満足度に直結します。
味覚の好みだけでなく、「温度・盛り付け・説明・提供スピード」など総合的な評価が求められます。
調査時間と場所について
覆面調査モニターの調査時間は、案件の内容や業種によって幅がありますが、基本的には一般的なお客様としての滞在時間が想定されています。
無理なく参加できるように設計されているため、副業としても取り入れやすいのが魅力です。
🕒 調査時間の目安（業種別）
- 飲食店： 約1時間（カフェ・ファストフード）〜2〜3時間（居酒屋・コース料理）
- 美容院・エステ： 約30分〜90分（施術コース内容により変動）
- 物販店舗・小売店： 約20分〜60分程度（買い物・接客確認）
基本的には「ごく一般的なお客様」として自然な時間滞在をするのが前提です。
そのため、「何時間も張り込む」といった特殊な作業はなく、普段の利用感覚の範囲で気軽に参加できるケースがほとんどです。
📍 調査場所に関する安心ポイント
- 基本的に自宅から通える範囲の案件のみ表示される
- エリアは都道府県・市区町村単位で絞って応募可能
- アクセスの悪い遠方案件は表示されない or 非公開
- 一部の案件は「〇月〇日〇時」など日時指定がある場合あり
案件によっては調査日時があらかじめ指定されていたり、「平日の夕方限定」などの条件がつくこともあります。
そのため、自分のライフスタイルや空き時間に合った案件を選ぶことが、継続的に副収入を得るコツです。
覆面調査モニターで報酬・謝礼を受取るまでの流れ
覆面調査モニターでは、実際に店舗で調査を行い、その対価として「謝礼」や「報酬」を受け取ることができます。
支払い形式はサイトによって異なり、現金での銀行振込や、ポイント還元→電子マネーやギフト券への交換など、複数の方法が用意されています。
また、モニター募集サイトへの登録は完全無料で、年齢制限もなく誰でも始められるのが魅力です。
調査内容に応じた案件へ応募し、選ばれたら調査スタート。レポートを提出するだけで報酬がもらえる仕組みです。
📝 覆面調査モニターの基本的な流れ（7ステップ）
- サイトに無料登録：メールアドレスや簡単なプロフィールを入力
- 調査案件を検索＆応募：地域や業種を絞って希望の案件を選ぶ
- 当選・依頼確定：当選通知が来たら内容を確認して「受諾」
- 調査内容を事前にチェック：指定されたチェック項目・注意点をしっかり確認
- 実際にお店へ訪問して調査：一般客として自然に行動しつつ観察
- 調査レポートを提出：スマホやパソコンからWEBフォームに入力
- 謝礼を受け取る：指定口座への振込や、ポイントで受け取り（※サイトにより異なる）
報酬額は案件によって異なりますが、1回あたり1,000円〜5,000円程度の案件が中心で、中には1万円を超えるものも存在します。
また、報酬とは別に「飲食費が全額キャッシュバック」など、実質無料で体験ができるお得な案件も多く、副業としてはもちろん、趣味や気分転換として楽しんでいる人も少なくありません。
覆面調査モニターのおすすめ募集サイト
覆面調査を始めたいと思ったとき、最も重要なのが「信頼できるモニター募集サイト」を選ぶことです。
現在ネット上には数多くの覆面調査サイトが存在していますが、初心者でも安心して利用でき、案件数も豊富なサイトはごく一部に限られます。
その中でも、最もおすすめできる定番サイトが、下記のファンくる（FunCrew）です。
🎯 初心者に最適！ファンくるの特徴
- 会員登録無料＆審査なしで誰でもすぐに始められる
- 掲載案件数は常時4,000件以上！飲食店から美容院、エステまで幅広く網羅
- 謝礼が高水準（最大100％還元＋ポイント付与）で、実質無料体験も可能
- レポート入力もスマホ対応で、外出先からでもラクラク提出
- 累計会員数250万人超の実績で、安心して利用できる
実際に使ってみると、調査内容もわかりやすく、初心者でもすぐに慣れる設計になっているため、副業として本格的に取り組む方はもちろん、ちょっとしたお小遣い稼ぎをしたい方にもぴったりです。
ファンくるの概要
ファンくるは、全国のレストラン・居酒屋・美容サロン・通販など、幅広いジャンルの覆面調査案件を扱う、大手のモニター募集サイトです。
調査に参加するには、ファンくるへ無料登録し、掲載中の案件に応募するだけ。選ばれた調査に参加し、決められた条件に従って体験・評価を行うことで、謝礼として「現金化できるポイント」が還元されます。
例えば飲食店の案件であれば、飲食代の50％〜80％がポイント還元され、中には100％キャッシュバック案件も多数あります。うまく活用すれば、ほぼ無料で外食ができるという感覚です。
実際にかかる費用は、最初に自身で立て替える「一時的な出費」のみ。レポートを提出すればポイントが付与され、現金や電子マネー、ギフト券などに交換できます。
節約しながら副業になるというのが、ファンくる最大の魅力です。
ファンくるで利用できるカテゴリー
- 🍽 グルメ（レストラン・カフェ・居酒屋 など）
- 💇♀️ ビューティー（エステ・美容室・ネイルサロン など）
- 🛍 お買い物（スーパー・雑貨店・ドラッグストア など）
- 🏠 ライフ（保険相談・住宅関連サービス など）
- 💻 ネットショッピング（通販モニター など）
- 🧪 新商品・サンプルモニター（食品・日用品・コスメ など）
中でも特に人気なのが「グルメ案件」。案件数が非常に多く、ランチやディナーをお得に楽しみながらポイントが貯まるというメリットがあります。
調査対象となる店舗の多くは「1人〜複数人での利用OK」なため、家族や友人との外食を対象にしても報酬を得られるケースも多く、楽しみながら稼げるのが大きな特徴です。
ファンくるモバイル版の利用は必須
さらにファンくるでは、スマホで手軽に案件検索・応募・レポート提出が可能なモバイル版が非常に充実しています。
外出先で「今近くで調査できるお店は？」といった検索もラクラク。予定の合間やちょっとした空き時間に、サクッとモニター案件をこなすことができる点も、ユーザーから高評価を得ている理由のひとつです。
一度使ってみれば、その便利さに驚くはず。節約 × 副業を両立したい方には、まさに最適なプラットフォームです。
よくある質問（FAQ）
Q1. 覆面調査モニターは本当に稼げるの？
はい、稼げます。ただし、高額な報酬を毎月安定して得られるような副業というよりは、「節約しながらちょこちょこ稼ぐ」スタイルです。
グルメ案件で月5,000〜1万円相当を得る方は多く、コツコツこなせば副収入としてしっかり活用できます。
Q2. 調査対象のお店に行く費用は自腹？
基本的に、最初は自己負担となります。ですが、条件を満たしたレポートを提出することで、謝礼（ポイント）として全額〜一部が還元されます。
中には「最大100％キャッシュバック」の案件もあり、実質無料で利用できるケースもあります。
Q3. レポートの提出は難しい？
レポートは選択式＋短文記述が中心です。調査前に確認しておけば、それほど難しい内容ではありません。
例えば「店員の対応は？」「待ち時間は？」「料理の提供温度は？」など、実際に体験したことをそのまま記録すればOKです。
Q4. 未成年や主婦でも登録できる？
多くのサイトで18歳以上であれば登録可能です。また、性別・職業問わず主婦や学生の方も活躍しています。
ただし、案件によっては「年齢制限」や「職業条件」がある場合もあるため、案件ごとに条件を確認するようにしましょう。
Q5. 調査の頻度やスケジュールはどう決まる？
スケジュールは自分の都合で自由に調整できます。
案件に応募し、当選後に調査日を決めるスタイルなので、空いた時間を有効活用したい人に最適です。
週1回でも、月数回でも自分のペースでOKです。
まとめ｜覆面調査モニターは“節約×副収入”の最適解！
覆面調査モニターは、ただの「お小遣い稼ぎ」ではなく、日常生活に密着しながら効率よく収入と節約を同時に実現できる画期的な副業スタイルです。
特に「飲食・美容・ショッピング」などの案件は普段の生活と直結しており、無理なく、楽しく、副収入を得られるのが魅力。
さらに、調査スケジュールも自由に選べるため、主婦・学生・会社員など、あらゆるライフスタイルに柔軟に対応できます。
もちろん、モニター登録は完全無料で、初期費用も不要。
信頼性の高い募集サイトを使えば、安全かつ安心して取り組むことが可能です。
「節約もしたいけど、ちょっとした副収入も欲しい」
そんな方には、まずは気軽に試してみることを強くおすすめします。
1件こなすだけでも、きっとその魅力が実感できるはずです。
グルメモニターを希望しています
一人単独ですが。できれば
一人モニターで安心な案件が欲しいです、